A terceira publicação digital da FNQ está disponível para download gratuito e aborda os sistemas de indicadores, seus conceitos básicos e uma forma para que você possa selecionar os indicadores mais adequados para avaliar o desempenho da sua organização. Além disso, esse e-book traz uma metodologia alinhada com o Modelo de Excelência da Gestão® (MEG), para que você possa analisá-la.
Com o objetivo apresentar conceitos básicos de gestão empresarial, os e-books das Fundação auxiliam aqueles que pretendem fazer um processo de capacitação na área e, também, querem conhecer e entender o MEG.
e-book SISTEMA DE INDICADORES

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